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Comportamento do Consumidor Digital

Comportamento do Consumidor Digital

Ministrado por Thiago Costa, diretor de projetos da agência, jornalista e mestre em Tecnologias da Inteligência e Design Digital pela PUC-SP e especialista em Administração de Marketing pela FAAP, onde atua como professor em cursos de graduação e pós-graduação, além de coordenar o curso de Comunicação em Mídias Sociais. Em um clima descontraído e apresentando vários exemplos reais o curso tem como objetivo fazer com que o participante entenda a melhor maneira de se beneficiar comercialmente das redes sociais, quais as melhores estratégias para utilizá-las e como tornar suas vendas mais rentáveis com ela.

Gerenciamento de Crise

Gerenciamento de Crise

Ministrado por Daniela Barbará, diretora de operações da agência, coordenou o atendimento das companhias aéreas GOL, Varig e posteriormente TAM. Participou da equipe de campo da gestão da crise decorrente do acidente com o vôo 1907 da GOL e também atuou na gestão comunicacional da expansão da GOL na América do Sul e da VARIG na Europa. O curso descreve os cenários em que é necessário desenvolver um projeto de gerenciamento de crise. Aponta quais as principais armadilhas durante uma situação de crise, bem como as melhores práticas para passar por ela diminuindo os impactos de imagem e financeiro.

Gerenciamento de Tempo

Gerenciamento de Tempo

Ministrado por Alexandra Santos, diretora de planejamento da agência, jornalista pela UMC, pós-graduada em Gestão de Marketing em Serviços pela FAAP e especialista em organização de ambientes e tempo pela OZ, assessorou grandes contas como Teatro Alfa e Centro Cultural Banco do Brasil, entre outras. O conteúdo do curso é voltado para quem precisa de um dia com mais 24h por não dar conta de concluir suas tarefas. Dicas práticas de como sair da bagunça, exercícios para perceber os gargalos da vida fazem parte desta apresentação que tem como objetivo auxiliar o participante a ganhar mais tempo e qualidade de vida

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